動物病院

ネコちゃん診察中に飼い主さんに 「押さえないでください！可哀想だからやめて下さい」と言われたことがあります 動物病気で来院され、診察中に暴れ出し洗濯ネットに入れたがそれでも暴れてました 採血が出来ないほどではないが、飼い主さん的にはカワイイ...

症状を伝える時 ペットの状況を伝える時、人によって感じ方表現の仕方が違います。 そこでお勧めしたいのが いつもの状態を100％として表現すると伝わりやすいと思います 例えば、 ひどい痛みが100％だったとして今は50％になりました いつも元...

受付をしていると、飼い主さんにお願いやこうした方が良いのではと思ったことを書いてみました。 受付時 診察券を忘れる方、失くされる方がいらしゃいますが診察券を写真を撮っておくことをお勧めします 動物保険に加入されてても、どこの保険会社かわから...

仕事をしていると色々な電話があります。 例えば 「佐藤ですけど・・・」→佐藤さんは大勢います 「薬欲しいんですけど・・・」→どちら様で？何の薬？ 「先生お願いします・・・」→ご用件は？ 「ゴォ〜もしもし、ゴォ〜」→運転しながら電話で聞き取り...