動物看護師になって最初に感じたこと|学校より役立ったのは“接客”でした

命・考え方

動物看護師は、

専門学校へ進学し、

そこから動物病院へ就職する流れが一般的だと思います。

ですが実際に働いてみると、

👉 学校では分からなかったこと

がたくさんありました。


最初の1年はとにかく必死

正直に言うと、

👉 就職して半年〜1年の記憶はほとんどありません。

それくらい毎日、

覚えることに必死でした。

・掃除
・洗濯
・保定
・受付
・電話対応
・薬
・検査
・入院管理

など、

覚えることが本当に多かったです。


学校の勉強より役立ったこと

もちろん、

学校での勉強は大切です。

ですが実際に働いてみて、

一番役に立ったと感じたのは、

👉 接客経験

でした。


動物病院は“接客業”でもある

動物病院には、

・子ども
・若い方
・高齢の方

など、

幅広い年齢層の方が来院されます。

そのため、

👉 問診や電話対応

は新人でも早い段階で任されることが多いです。


意外と難しい電話対応

特に最初は、

・何を聞けばいいか分からない
・うまく説明できない
・緊張して頭が真っ白になる

ということもありました。

ですが現場では、

👉 電話対応もかなり重要な仕事

です。


これから目指す方へ

もし、

これから動物看護師を目指すなら、

👉 年齢層が幅広い接客業のアルバイト

を経験しておくのはかなりおすすめです。

特に、

・電話対応がある仕事
・接客経験
・クレーム対応経験

は現場でも役立つことがあります。


本当の勉強は就職してから始まる

学校で学ぶ内容は、

👉 「基礎」

としてとても大切です。

ですが実際には、

病院ごとに、

・使う薬
・器具
・ルール
・考え方

がかなり違います。

そのため、

👉 本当の意味での勉強は就職してから

始まると感じました。


人との関わりがかなり重要

動物病院というと、

「動物と関わる仕事」

のイメージが強いかもしれません。

ですが実際には、

👉 人との関わり

がかなり大きい仕事です。

・飼い主さんとの会話
・説明
・気遣い
・電話対応

これらもとても重要になります。


関連記事

・動物看護師はきつい?21年以上前の現場で実際に感じたこと

・動物看護師の最初の仕事は掃除?実はとても重要な仕事です

・動物病院でも進む高齢化|現場で感じる変化と大切な対応


まとめ

動物看護師は、

👉 「動物が好き」

だけでは続けるのが難しい仕事でもあります。

その中で、

👉 人との関わり(接客力)

はとても大きな力になります。

これから目指す方は、

技術や知識だけでなく、

👉 “人との関わり”

も意識してみてください。

実際の現場で、

かなり役立つ場面が多いと感じています。